SOPORTE HARDWARE

Problema: El equipo a veces enciende y a veces se queda con la pantalla negra al encender.
A las preguntas de si algo se cambio de la configuración o se instaló algo nuevo, el cliente se encogió de brazos e hizo el clásico gesto de "yo no sé nada de eso". Los técnicos tenemos una reacción premeditada para estas situaciones forzando una gran sonrisa que da a entender "como no va a saber quien usa su pc" y continuamos hablando de la reparación.En el panel de control se tenía dos dispositivos de video una Trident super vga y otro dispositivo Trindet 9685/9680 con error (el simbolito de interrogante amarillo), Lo que yo acostumbro hacer en este tipo de casos cuando hay dos controladores en disputa de un mismo dispositivo, es quitar el que no tiene error, para dejar instalarse al que lo tiene correctamente, de no dar resultado, quito los dos e instalo un controlador actualizado.