El caso de un profesor Catalán que compró una portátil Samsung y prefirió devolver el sistema operativo que tenía preinstalado porque las leyes en su país y el contrato se lo permitían no tiene todavía una solución. El sistema operativo era Windows y en las "letras pequeñas" del contrato de compra especifica:
Al instalar, copiar o de otra manera utilizar el producto usted queda obligado por los términos del presente CLUF. Si no acepta, no instale ni use el producto; devuélvalo al lugar donde lo adquirió para los efectos de obtener un reembolso total del importe pagado.
Sólo después de presentar recursos ante las autoridades competentes de su país a conseguido lograr la atención de Samsung.
Rivière ha tenido que poner una denuncia a la Comisión Europea, Ministerio de Industria y al departamente de consumo de la Generalitat de Cataluña, solo así ha conseguido que Samsung
estudie su caso.
La pregunta es ¿si es posible hacer lo mismo cuando compramos una portátil en nuestro país?.
La nota completa en
Gizmologia.com
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posted by J O @ 12:31,
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